В форуме, в частности, принимают участие Председатель Совета Федерального фонда по защите прав вкладчиков и акционеров, Руководитель Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута, Председатель Попечительского Совета фонда, Президент Национальной ассоциации участников микрофинансового рынка (НАУМИР) Алексей Саватюгин
Управляющий Федеральным фондом Марат Сафиулин принял участие в работе сессии «Логика и этика. Повысят ли знания о финансовом поведении потребителей социальную ответственность финансовых институтов?».
В своем выступлении на тему «Знания потребителей как основа для мошеннических манипуляций» он обратил внимание на то, что повышение финансовой грамотности далеко не всегда спасает граждан от вовлечения в финансовые пирамиды. В чем причина низкой эффективности применяемых в российской и международной практиках программ повышения уровня финансовой грамотности? Как можно повысить защищенность граждан в финансовой сфере?
Проанализировав практику "работы" с гражданами наиболее распространенных типов финансовых пирамид, руководитель Фонда отмечает высокий уровень их адаптивности. Мошеннические структуры не только приспосабливаются к законодательным и организационным изменениям. Они, по сути, в режиме реального времени подстраивают свою повседневную работу с "клиентами" под изменения их представлений о финансовых рынках, о рисках, реагируют на информационные волны.
Мошенники прекрасно осведомлены о просветительской деятельности государственных и общественных организаций. Общаясь с "клиентом", они не только не оспаривают постулаты "финансовой грамотности", но и сами, где возможно ( и где им выгодно), их повторяют. Тем самым они повышают уровень доверия граждан к себе. Финансовая пирамида создается и работает, в том числе, с учетом применяемых обществом программ повышения финансовой грамотности.
Кроме того, мошенникам хорошо известно о том, что невозможно добиться равноценно высокой и глубокой грамотности всех граждан. Они знают о наиболее распространенных иллюзиях и успешно используют слабые места особенно в отношении некоторых групп-риска.
Любая программа повышения финансовой грамотности будет запаздывать по отношению к новациям мошенников.
В этой связи, Марат Сафиулин предлагает создать на финансовом рынке систему оповещения о новых рискованных практиках компаний, не имеющих разрешений на финансовую деятельность с деньгами граждан.
Каждая подозрительная новация в этом отношении должна оцениваться экспертным сообществом. А для населения должен передаваться сигнал "соблюдайте осторожность" в отношении таких предложений (без называния компаний, но с подробным описанием). По аналогии с "МЧС предупреждает...". Эти предупреждения должны быть превентивными, Граждан надо информировать о рисках до открытия уголовных дел, судов, надзорных решений ЦБ РФ, СРО, появления пострадавших.