Граждане стран бывшего СССР отличаются повышенным желанием учиться. Чуть ли ни 100% выпускников школ поступают или, по крайней мере, пытаются поступать в высшие учебные заведения. Миллионы людей до старости учат иностранные языки, прекрасно понимая, что применить эти знания на практике никогда не получится, или ходят на занятия по истории, которую когда-то ненавидели в школе.
В 90-е годы настоящим шоком для наших сограждан стало то, что за обучение надо платить, причем часто весьма приличные деньги. В какой-то момент казалось, что привыкшие к дармовому образованию люди не станут платить за знания. Это, по мнению некоторых граждан-паникеров и газетчиков, должно было привести национальную систему обучения к катастрофе, и 1/6 часть земного шара должна была превратится в пространство неучей. Но все оказалось не так драматично. Народ покряхтел, поворчал, а потом стал находить деньги на обучение своих чад. Каким-то образом государство профинансировало бесплатное или почти бесплатное обучение для пенсионеров. Созданы тысячи образовательных онлайн и офлайн проектов, некоторые из них - практически бесплатными.
Однако, как и во многих иных сферах наши мотивы, потребности, установки, знания, в первую очередь, используют в своих целях мошенники. Желание повысить интеллектуальный, профессиональный уровень – одна из эффективных приманок, которую давно и эффективно применяют аферисты, чтобы опустошить наши карманы. В 90-е годы в генеральный спонсор «Что, где, когда» ФорексКлуб предлагал зрителям любимой программы «Зарабатывать собственным умом». Предложение заманчивое почти для любого человека. Но сначала надо было пройти обучение у «профессионалов». В конце концов ФорексКлуб оказался не совсем добросовестным, оставил без средств к существованию тысячи поверивших ему людей. Сам слоган с небольшими вариациями до сегодняшнего дня повторялся и повторяется мошенниками самого разного пошиба. Курсы, школы, университеты, академии финансовой грамотности, трейдинга, инвестиций – можно найти финансовое образовательное учреждение на любой вкус.
В некоторых случаях легенда про обучение - это просто прием, чтобы получить наш телефон и потом обрабатывать для открытия счета у левого брокера, о чем мы писали ранее. Но есть варианты с реальным обучением, с аудиториями, преподавателями. Обучают вас правилам поведения на финансовом рынке, способам быстрого заработка, говоря по-простому – биржевым спекуляциям. В качестве преподавателей выступают настоящие трейдеры, иногда те, которых мы видим на деловых телеканалах, которые ведут собственные каналы в Youtube.
Но вместе с тем вас будут сопровождать в ходе обучения персональные помощники, которые ненавязчиво будут подталкивать к тому же самому – к открытию счета у левого брокера (об этом).
Но есть школы, которые вроде бы даже и не очень про финансы, но… с тем же эффектом. В сфере нашего внимания уже второй год находится «многопрофильная система очного и онлайн обучения «Точка роста»[1]. Тренинговый центр проводит занятия в Калуге, Рязани и Санкт-Петербурге. Когда заходишь на сайт этой неоднозначной компании, то все вроде бы чинно и благородно. Анонсируется мастер-класс по «Эмоциональному интеллекту» с очаровательной Натальей Лавровой. Высокая, но возможно и обоснованная цена для вечера с хорошим специалистом, интересная и полезная тема.
Сегодня на сайте говорится про более 3000 клиентов! Для региональной учебной офф-лайн сети – это немало! Работает 3 представительства, правда, еще несколько месяцев назад речь шла о работе в шести городах.
В расписании на ближайшее будущее исключительно темы, связанные психологией, личностным ростом. Среди упомянутых на сайте спикеров почти исключительно очаровательные девушки – психологи. Из 25 спикеров только один специализируется на финансовом рынке, на финансовой грамотности. Все остальные преподаватели предлагают совершенствоваться в делах душевных, социальных, заниматься профессиональным самоопределением.
Странно, но при этом отзывы в интернете касаются почти исключительно курсов по финансовой грамотности и финансовому рынку. Как рассказывали нам бывшие студенты «Точки роста», темы финансов в расписании вроде, как и нет вообще. Но на самом деле денежный вопрос остается основным в учебной активности этого неоднозначного тренингового центра. Что происходит в реальности? Хотите обучиться ораторскому искусству? Вам вместо этого предложат курсы финансовой грамотности за небольшие деньги или совсем бесплатно. Могут даже предложить индивидуальное обучение – только для вас онлайн, тогда, когда вам удобно.
В Фонд обратились четыре человека, которые в разных городах обучались финансовой грамотности в «Точке роста». Обучение завершилось, в трех случаях абсолютно негативно – результатом стало денежное фиаско. В ходе обучения людям аккуратно, но настойчиво подбрасывали идею заработка на финансовом рынке. Для того, чтобы подтолкнуть человека к быстрому решению о «вступлении в рынок», во время обучения преподавателю периодически звонили «клиенты», которым тот до этого давал рекомендации по рынку, и сообщали о прекрасных результатах сделок. Кроме того, сами преподаватели, консультанты всегда излучают энергию успеха, благополучия. Хотите присоединиться к партии успеха? Сделайте шаг в реальный финансовый рынок.
- У какого брокера лучше открыть счет?
- Да где хотите, это почти неважно. Я, например, уже 10 лет пользуюсь «европейским брокером» XXX.
Большинство людей, которые доверяют своему преподавателю или консультанту, не будет искать какого-то нового брокера, а откроют счет у брокера XXX. Чем заканчивается подобная доверчивость? В трех случаях из четырех, про которые нам известно, - потерей денег, точнее невозможностью снять свои деньги со счета нелегального брокера. Одна из слушательниц курсов «Точки роста» обратилась к нам до «открытия счета», что позволило ей избежать финансовых потерь.
Может это инициатива самих преподавателей? Может руководство Центра здесь ни при чем? Принцип презумпции невиновности должен оставлять нам и эту гипотезу. Но трудно представить, чтобы руководство тренинговой организации не знало о том, что происходит у них во время занятий в течение нескольких лет. По нашим данным в нескольких регионах страны пострадавшие подавали заявления в полицию. Конечно, полиции будет непросто связать спикеров или «консультантов», которые вовлекали людей в нелегальные финансовые компании, с самой фирмой. Да и самих преподавателей обвинить в чем-то предосудительном тоже будет непросто, поскольку все их правонарушение состояло в том, что они удовлетворили любопытство слушателей и рассказали о своем личном опыте. Но в любом случае даже для того, чтобы закрыть дело правоохранители должны были провести опрос менеджеров «Точки роста». Поэтому, как минимум, знать о происходящем организаторы фирмы должны были.
По данным отчетности в ФНС в течение нескольких последних лет в компании с 3-6 региональными филиалами работал один сотрудник! Поэтому вполне логичным представляется линия защиты от претензий пострадавших – это не наши сотрудники, мы (или «я», если «их» всего один) не можем отвечать за всех, кого привлекаем. Впрочем, ответственность, как минимум, в рамках потребительского законодательства – обеспечение безопасности продаваемой образовательной услуги, - лежит не просто конкретных людях, но и на юридическом лице в целом. Хотелось бы верить, что в рамках других курсов, не связанных с «финансовой грамотностью», негативных эксцессов не возникает.
Косвенным признаком того, что руководство «Точки роста» хорошо осведомлено о проблеме, служит попытка представить свою деятельность как учебного центра личностного роста, где финансовые курсы занимают второстепенные или даже третьестепенные позиции.
Кроме того, потенциального слушателя (студента) должна насторожить организационная неразбериха. Судя по легенде, бренд «Точка роста» за несколько лет работы в разных регионах страны должен был стать отправной точкой маркетинга, дальнейшего развития образовательного центра. Но что-то, по всей видимости, пошло не так. Зарегистрированное весной 2019 года в Ярославле ООО «Авторитет» через год превратилось в ООО «Точка роста», но уже к концу 2022 года брендовое название было изменено на ООО «Эльдорадо». При этом ребрендинга не проводилось, да и выделяться из почти 2 000 действующих на настоящий момент в стране ООО «Эльдорадо» очень непросто. Более того, начиная с августа 2023 года на сайте «Точки роста» единственная ссылка ведет к новому ООО «Эльдорадо», которое только что создано и формально не имеет никакого отношения к тому, «Эльдорадо», которое раньше было «Точкой роста». То есть, в «известном» в стране «образовательном центре» по-тихому произошла замена собственника, смена юридического лица.
Зачем менять юрлицо? Иногда, это делается, чтобы обнулить прошлую историю. Что именно обнуляется? Сказать сложно. Три судебных процесса и исполнительных производств в отношении «Точки роста» - «Эльдорадо» на общую сумму чуть более 150 тысяч рублей вряд ли могут быть основанием для смены юрлица.
Возможно речь идет просто о смене собственника бренда. Бренд покупателю нужен, а прошлая история нет. Необязательно, что смена юрлица связана с недобросовестностью компании или дополнительными рисками для потребителей, но обращать внимание на подобные истории необходимо и вполне логично поинтересоваться у менеджеров организации, с чем связана реорганизация.
Мы надеемся, что правоохранительные органы со всей серьезностью рассмотрят все те случаи вовлечения граждан в мошеннические форекс-компании, в том числе, определят степень ответственности руководителей организации Авторитет - Точка роста – Эльдорадо. Главный урок, который мы должны вынести из этой истории – это большие риски недобросовестного обучения в финансовой сфере. Здесь крайне высока вероятность столкнуться, с так называемым, «троянским обучением», когда учеба вредны для ученика, и организуется она в интересах «преподавателя».
[1] Не путать с национальным образовательным проектом Точка роста, в рамках которого в сельской местности и малых городах создаются школьные базы с хорошим оборудованием, со специально подготовленными преподавателями по ряду дисциплин.